Вопрос-ответ

Ответим на любые вопросы

Оплата

Как оплатить?

У нас можно оплатить любой банковской картой или QR-кодом по СБП прям на сайте. А если вы оформляете заказ вместе с нами в мессенджерах — пришлём ссылку для оплаты.

После оплаты вам придёт чек об оплате заказа, а мы заплатим налоги. Всё безопасно и официально.

Можно оплатить заказ при получении?

К сожалению, нет:(

Каждое изделие изготавливается индивидуально по заказу в течение 3−5 дней. Ремешки шьём под ваш обхват запястья, кастомизируем их инициалами или разным цветом строчки, комбинируем цвета фурнитуры как вам нравится. Эти ремешки — созданы для вас и только для вас. Поэтому мы работаем по предоплате.

Доставка

Какие способы доставки?

Мы можем доставить до вас заказ с помощью: Сдек, Boxberry, Почта России или курьером Яндекс. Доставка по Санкт-Петербургу.

Цена доставки зависит от города где вы находитесь. При оформлении с сайта, вы можете выбрать удобную для вас доставку и увидеть цены доставки в ваш город.

Есть ли у вас экспресс доставка?

Да, можем отправить до вас заказ супер-экспресс тарифом от СДЕК. Просто напишите нам перед оформлением заказа и мы сориентируем вас по точной дате доставки и ее стоимости.

Когда я получу свой заказ?

Точная дата отправки вашего заказа будет написана в корзине под кнопкой «Оформить заказ».

О процессе заказа и возврата

Как купить?

Можно оформить заказ с нашего сайта, просто добавьте понравившееся вам изделие в корзину с выбранными характеристиками, далее выберите удобную для вас доставку и оплатите заказ. Или также можем еще оформить заказ вместе с вами в WhatsApp или Telegram, просто пришлите нам скриншот понравившегося изделия.

Как посмотреть ремешок/чехол вживую?

К сожалению пока у нас нет магазина, куда бы вы могли приехать и посмотреть наши изделия вживую. Но мы с радостью запишем вам «живой» подробный видеообзор любого цвета кожи или изделия и пришлем вам, чтобы вы смогли максимально наглядно и детально рассмотреть наши изделия.

Если изделие не понравится, можно ли вернуть?

Да, вы можете вернуть нам изделие, если оно без кастомизаций и не использовалось.

О нас

Вы меня не обманите, какие гарантии?

Работаем по белому, никаких переводов на карту, после оплаты заказа вы обязательно получите чек. А перед отправкой заказа мы пришлём вам видео-обзор именно вашего заказа и напишем трек-номер для отслеживания посылки.

Есть отзывы?

Да, вы можете почитать о нас отзывы на Яндекс Картах.

О ремешках

Какой размер у ремешка?

Ремешок можно сделать на руку обхватом от 12 до 23 см. Чаще всего, мы изготавливаем индивидуально по вашему размеру руки, это совершенно бесплатная опция, для этого просто напишите в комментариях к заказу ваш обхват запястья в том месте, где носите часы. Или скиньте фото своей руки нашему менеджеру в WhatsApp после оформления заказа.

Я не знаю какой размер ремешка мне нужен, беру в подарок

Не беда! После оформления заказа наш менеджер свяжется с вами в WhatsApp и вы сможете прислать ему фото руки будущего обладателя ремешка. Не обязательно супер близко, достаточно чтобы просто было видно руку и мы могли сориентироваться по комплекции и сделать всё в лучшем виде.

А если нет возможности скинуть фото — тоже ничего страшного, сделаем по нашим универсальным размерам. На то они и универсальны, чтобы всем подойти 🙂

Чем отличается модель Classic от Minimal?

Ремешок в модели Classic будет прошит ручным швом, а в модели Minimal шва нет, будет только аккуратная биговка (такая выемка) по краю. В остальном ремешки одинаково прекрасные.

Какая пряжка удобней, бабочка или классическая?

Пряжка бабочка очень удобна в использовании благодаря своему механизму на кнопках — вы сможете легко надевать и снимать ремешок, к тому же пряжка не будет перегибать кожу. Но если вы не любите, чтобы рука соприкасалась с металлическими элементами, то лучше выбрать классическую застежку — тогда вокруг руки будет только кожа ремешка.

Чем отличается стандартная упаковка от подарочной?

Если вы выбираете подарочную упаковку, то ремешок будет в нашей фирменной брендированной белой коробочке и сверху завязан красивой красной лентой, а также по желанию можем добавить небольшую открытку с любыми вашим пожеланиями. Стандартная упаковка — это просто белая коробочка с нашим логотипом, также не менее красивая.

Написать в Telegram

Написать в WhatsApp

Ответим на любые вопросы

Как оплатить?

У нас можно оплатить любой банковской картой или QR-кодом по СБП прям на сайте. А если вы оформляете заказ вместе с нами в мессенджерах — пришлём ссылку для оплаты.

После оплаты вам придёт чек об оплате заказа, а мы заплатим налоги. Всё безопасно и официально.

Можно оплатить заказ при получении?

К сожалению, нет:(

Какие способы доставки?

Мы можем доставить до вас заказ с помощью: Сдек, Boxberry, Почта России или курьером Яндекс. Доставка по Санкт-Петербургу.

Цена доставки зависит от города где вы находитесь. При оформлении с сайта, вы можете выбрать удобную для вас доставку и увидеть цены доставки в ваш город.

Есть ли у вас экспресс доставка?

Когда я получу свой заказ?

Точная дата отправки вашего заказа будет написана в корзине под кнопкой «Оформить заказ».

Как купить?

Как посмотреть ремешок/чехол вживую?

Если изделие не понравится, можно ли вернуть?

Да, вы можете вернуть нам изделие, если оно без кастомизаций и не использовалось.

Вы меня не обманите, какие гарантии?

Есть отзывы?

Да, вы можете почитать о нас отзывы на Яндекс Картах.

Какой размер у ремешка?

Я не знаю какой размер ремешка мне нужен, беру в подарок

А если нет возможности скинуть фото — тоже ничего страшного, сделаем по нашим универсальным размерам. На то они и универсальны, чтобы всем подойти 🙂

Чем отличается модель Classic от Minimal?

Какая пряжка удобней, бабочка или классическая?

Чем отличается стандартная упаковка от подарочной?