Ответим на любые вопросы
Оплата
Как оплатить?
У нас можно оплатить любой банковской картой или QR-кодом по СБП прям на сайте. А если вы оформляете заказ вместе с нами в мессенджерах — пришлём ссылку для оплаты.
После оплаты вам придёт чек об оплате заказа, а мы заплатим налоги. Всё безопасно и официально.
Можно оплатить заказ при получении?
К сожалению, нет:(
Каждое изделие изготавливается индивидуально по заказу в течение 3−5 дней. Ремешки шьём под ваш обхват запястья, кастомизируем их инициалами или разным цветом строчки, комбинируем цвета фурнитуры как вам нравится. Эти ремешки — созданы для вас и только для вас. Поэтому мы работаем по предоплате.
Доставка
Какие способы доставки?
Мы можем доставить до вас заказ с помощью: Сдек, Boxberry, Почта России или курьером Яндекс. Доставка по Санкт-Петербургу.
Цена доставки зависит от города где вы находитесь. При оформлении с сайта, вы можете выбрать удобную для вас доставку и увидеть цены доставки в ваш город.
Есть ли у вас экспресс доставка?
Да, можем отправить до вас заказ супер-экспресс тарифом от СДЕК. Просто напишите нам перед оформлением заказа и мы сориентируем вас по точной дате доставки и ее стоимости.
Когда я получу свой заказ?
Точная дата отправки вашего заказа будет написана в корзине под кнопкой «Оформить заказ».
О процессе заказа и возврата
Как купить?
Можно оформить заказ с нашего сайта, просто добавьте понравившееся вам изделие в корзину с выбранными характеристиками, далее выберите удобную для вас доставку и оплатите заказ. Или также можем еще оформить заказ вместе с вами в WhatsApp или Telegram, просто пришлите нам скриншот понравившегося изделия.
Как посмотреть ремешок/чехол вживую?
К сожалению пока у нас нет магазина, куда бы вы могли приехать и посмотреть наши изделия вживую. Но мы с радостью запишем вам «живой» подробный видеообзор любого цвета кожи или изделия и пришлем вам, чтобы вы смогли максимально наглядно и детально рассмотреть наши изделия.
Если изделие не понравится, можно ли вернуть?
Да, вы можете вернуть нам изделие, если оно без кастомизаций и не использовалось.
О нас
Вы меня не обманите, какие гарантии?
Работаем по белому, никаких переводов на карту, после оплаты заказа вы обязательно получите чек. А перед отправкой заказа мы пришлём вам видео-обзор именно вашего заказа и напишем трек-номер для отслеживания посылки.
Есть отзывы?
Да, вы можете почитать о нас отзывы на Яндекс Картах.
О ремешках
Какой размер у ремешка?
Ремешок можно сделать на руку обхватом от 12 до 23 см. Чаще всего, мы изготавливаем индивидуально по вашему размеру руки, это совершенно бесплатная опция, для этого просто напишите в комментариях к заказу ваш обхват запястья в том месте, где носите часы. Или скиньте фото своей руки нашему менеджеру в WhatsApp после оформления заказа.
Я не знаю какой размер ремешка мне нужен, беру в подарок
Не беда! После оформления заказа наш менеджер свяжется с вами в WhatsApp и вы сможете прислать ему фото руки будущего обладателя ремешка. Не обязательно супер близко, достаточно чтобы просто было видно руку и мы могли сориентироваться по комплекции и сделать всё в лучшем виде.
А если нет возможности скинуть фото — тоже ничего страшного, сделаем по нашим универсальным размерам. На то они и универсальны, чтобы всем подойти 🙂
Чем отличается модель Classic от Minimal?
Ремешок в модели Classic будет прошит ручным швом, а в модели Minimal шва нет, будет только аккуратная биговка (такая выемка) по краю. В остальном ремешки одинаково прекрасные.
Какая пряжка удобней, бабочка или классическая?
Пряжка бабочка очень удобна в использовании благодаря своему механизму на кнопках — вы сможете легко надевать и снимать ремешок, к тому же пряжка не будет перегибать кожу. Но если вы не любите, чтобы рука соприкасалась с металлическими элементами, то лучше выбрать классическую застежку — тогда вокруг руки будет только кожа ремешка.
Чем отличается стандартная упаковка от подарочной?