Тут мы собрали ответы на самые популярные вопросы :)

Как купить?
Можно оформить заказ с нашего сайта, там очень удобно выбирать все характеристики ремешка, способы доставки, оплачивать картой или Apple Pay. А можно написать нам в Директ и мы оформим заказ вместе.
Какие способы оплаты?
У нас можно оплатить любой банковской картой, Apple Pay или Google Pay.

После оплаты вам придёт чек об оплате заказа, а мы заплатим налоги. Всё безопасно и официально 😄

p.s. Apple Pay работает только в браузере Safari, поэтому сайт советуем открывать в нём.
Можно оплатить заказ при получении?
К сожалению, нет :(
Мы шьём ремешки индивидуально по заказу в течение 1-3 дней. Шьём под ваш обхват запястья, кастомизируем их инициалами или разным цветом строчки, комбинируем цвета фурнитуры как вам нравится. Эти ремешки – созданы для вас и только для вас. Поэтому мы работаем по предоплате 🙂
Какие способы доставки?
СДЕК до склада (3-5 дней) – 290 рублей
СДЕК до двери (3-5 дней) – 490 рублей
Почта России 1 класс (4-5 дней) – 250 рублей
DHL Express (1-2 дня) – 900 рублей

Отправляем из города Омска, со своего производства. При оформлении с сайта, вы можете выбрать на карте удобный для вас пункт выдачи СДЕК в вашем городе.

Перед отправкой пришлём вам видео-обзор на ваш заказ и трек-номер для отслеживания посылки 🙃
Когда я получу свой заказ?
Мы изготовим его и отправим вам в течение 3-5 дней, точная дата отправки заказа будет написана под кнопкой оплаты в корзине. Дальше, в зависимости от выбранной доставки и города доставки, ремешок окажется у вас спустя 1-5 дней.

Если вам нужно получить заказ к какой-то определённой дате – напишите нам, вместе мы обязательно что-то придумаем.
Можно посмотреть вживую?
Мы всегда с радостью пришлём вам "живое" видео изделия с нашего производства. Покажем его со всех сторон, покажем кожу и проконсультируем с выбором.

Наше производство находится в Омске, и порой наши клиенты живут далеко от нас, но тем не менее мы сделаем всё, чтобы сократить дистанцию между нами и вы смогли убедиться в качестве и прекрасном виде изделия 🙂
Какой размер у ремешка?
Ремешок можно сделать на руку обхватом от 12 до 23 см. Чаще всего, мы изготавливаем индивидуально по вашему размеру руки, это совершенно бесплатная опция, для этого просто напишите в комментариях к заказу ваш обхват запястья в том месте, где носите часы. Или скиньте фото своей руки нашему менеджеру в WhatsApp после оформления заказа.

Я не знаю какой размер ремешка мне нужен, беру в подарок
Не беда! После оформления заказа наш менеджер свяжется с вами в WhatsApp и вы сможете прислать ему фото руки будущего обладателя ремешка. Не обязательно супер близко, достаточно чтобы просто было видно руку и мы могли соорентироваться по комплекции и сделать всё в лучшем виде.

А если нет возможности скинуть фото - тоже ничего страшного, сделаем по нашим универсальным размерам. На то они и универсальны, чтобы всем подойти 🙂
Ремешки качественные?
Максимально! Каждый ремешок – это буквально ювелирное изделие, которое делается под микроскопом. Выбор кожи, ручной шов, с десяток различных станков и технологий для такого маленького, но важного изделия. Мы сходим с ума по своему делу и думаю вы в этом убедитесь когда наденете ремешок на руку.
Чем отличаются модели ремешков?
Ремешок «Butterfly»  это ремешок с пряжкой бабочка, механизм застежки на кнопках – легко и быстро одевать и снимать.
Ремешок «Classic» – это ремешок с классической пряжкой.
Ремешок «Brogue» – это ремешок с декоративной перфорацией, вы можете выбрать классическую или пряжку бабочку для этого ремешка на свой вкус.
Ремешок «Double wrap» – это ремешок с двойным оборотом вокруг руки.
Ремешок «Minimal» – это ремешок с классической пряжкой, без шва, только с аккуратной беговой по краю ремешка.

Подробнее можете рассмотреть в нашем каталоге, ссылка сверху 🙂

Вы меня не обманите, какие гарантии?
Мы – зайки! Работаем по белому, никаких переводов на карту, после оплаты заказа вы обязательно получите чек. А перед отправкой заказа мы пришлём вам видео-обзор именно вашего заказа и напишем трек-номер для отслеживания посылки 🙃
Как сделать возврат?
Вы можете вернуть нам изделие, если оно не было в использовании. Доставка оплачивается покупателем, а сумму за заказ мы возвращаем как только изделие вернётся обратно к нам :)

Заказы с кастомизацией (нанесение инициалов, другой цвет строчки), к сожалению, возврату не подлежат.

Если вы столкнулись с браком – немедленно напишите нам в чат (в WhatsApp или на почту), и мы обязательно решим вашу проблему!
Вы откуда?
Мы из Омска, хоть и говорят, что его покинуть нельзя, наши ремешки доказывают обратное! Мы даже сделали карту завоевания в разделе "о нас" на нашем сайте, где вы можете увидеть, что мир маленький, а городов, где носят наши ремешки – много :)
Есть отзывы?
Да, в нашем профиле Instagram мы можете найти закреплённые отзывы в сторис.
К сожалению, это только малая часть, пожалуй в ближайшее время прикрутим к сайту возможность оставлять отзывы, чтобы сотни наших клиентом смогли рассказать, как они довольны не только нам, но и всем посетителям нашего сайта :)